תקנון ותנאי שימוש

1. כללי וקבלת התנאים

ברוכים הבאים לאתר קייס מדיק — המרכז לעזרה ראשונה והחייאה. תקנון זה מפרט את התנאים שלפיהם אנחנו מפעילים את האתר ואת השירותים המוצעים דרכו. מומלץ לקרוא אותו לפני השימוש באתר ולפני הזמנת הדרכה.

1.1

תקנון זה מסדיר את היחסים בין מפעיל האתר לבין כל אדם או גוף העושה שימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים באמצעותו.
1.2

השימוש באתר — לרבות עיון בתכניו, שליחת טופס פנייה או הזמנה, והשתתפות בהדרכה שהוזמנה דרכו — מהווה הסכמה מלאה ומודעת לתנאי תקנון זה. מי שאינו מסכים לתנאים, מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
1.3

מדיניות הפרטיות והצהרת הנגישות של האתר מתפרסמות בעמודים נפרדים, שהקישורים אליהם מופיעים בתחתית כל עמוד. הן חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
1.4

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים כאחד. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה ולא ישמשו לפרשנות התקנון.

2. הגדרות

2.1

«האתר» — אתר האינטרנט של קייס מדיק, על כל עמודיו, מדוריו, טפסיו ותכניו.
2.2

«המפעיל», «המרכז», «אנחנו» — קייס מדיק, המרכז לעזרה ראשונה והחייאה, שפרטיו מופיעים בפרק «מפעיל האתר ודרכי התקשרות».
2.3

«משתמש» — כל אדם או גוף הגולש באתר או עושה בו שימוש כלשהו.
2.4

«לקוח» — אדם, ארגון, מוסד, רשות או עסק שהזמין מהמפעיל הדרכה, קורס או ציוד.
2.5

«תוכן האתר» — כל טקסט, תמונה, סרטון, איור, סמליל, עיצוב, מבנה, קוד ומאגר מידע המופיעים באתר.

3. מפעיל האתר ודרכי התקשרות

שם המפעיל: קייס מדיק
כתובת: בית ג׳אן — המרכז לעזרה ראשונה והחייאה
טלפון: 050-9802573
וואטסאפ: שליחת הודעה
פנייה בכתב: טופס יצירת קשר
כתובת האתר: kaysmedic.net

3.1

לכל שאלה, בקשה, תלונה, בקשה להסרת תמונה או פנייה בענייני פרטיות — ניתן לפנות אלינו בכל אחד מהערוצים שלעיל.

4. השירותים והתכנים באתר

האתר הוא אתר תדמית, מידע ופנייה. הוא מציג את פעילות המרכז ומאפשר ליצור עמנו קשר — הוא אינו חנות מקוונת ואינו מערכת רישום מחייבת.

4.1

מידע על המרכז, על צוות המדריכים ועל ההסמכות והאישורים שברשותנו.
4.2
קטלוג הקורסים וההדרכות שאנחנו מעבירים:
- קורסי עזרה ראשונה והחייאה בהיקפים שונים — רענון, 4 שעות, 8 שעות, 22 שעות, 28 שעות ו-44 שעות.
- הדרכה על דפיברילטור.
- הדרכת מצבי חירום לילדים ולתינוקות.
- רענון חובשים.
- הדרכות ייעודיות נוספות, בהתאמה לצורכי הלקוח.
4.3

טופס הזמנת הדרכה, שבאמצעותו ניתן לשלוח בקשה להזמנת קורס. שליחת הטופס אינה יוצרת הזמנה מחייבת — ראו את הפרק «הזמנת הדרכות».
4.4

טופס יצירת קשר לשאלות כלליות, וכן קישורי טלפון ווואטסאפ ליצירת קשר ישירה.
4.5

מדור «טיפים מצילי חיים» — מידע כללי בנושאי עזרה ראשונה, בכפוף להבהרה שבפרק «התוכן הרפואי באתר».
4.6

מדור «מהקורסים שלנו» — דוחות מהדרכות שהתקיימו, בליווי תמונות, בכפוף לפרק «צילום, תמונות ופרסום».
4.7

מידע על מכירת ציוד עזרה ראשונה, כמפורט בפרק הייעודי.
4.8

האתר אינו מאפשר תשלום מקוון ואינו סולק כרטיסי אשראי. אין להזין באתר פרטי אמצעי תשלום כלשהם, ואנחנו לעולם לא נבקש אותם בטפסיו.

5. הזמנת הדרכות — פנייה, הצעת מחיר והתקשרות

5.1

המידע באתר בדבר קורסים, היקפי שעות, תכנים וזמינות הוא מידע כללי ומשתנה, ואינו מהווה הצעה מחייבת כמשמעה בחוק החוזים (חלק כללי), התשל״ג-1973.
5.2

שליחת טופס הזמנה או טופס יצירת קשר היא פנייה ובקשה בלבד. אין בה כדי לשריין מועד, ליצור התקשרות או לחייב את המפעיל לקיים הדרכה.
5.3

ההתקשרות נכרתת רק לאחר תיאום פרטני ואישור המפעיל בכתב — בדוא״ל, בהודעת וואטסאפ, בהצעת מחיר חתומה או בהזמנת רכש — הכולל את המועד, המיקום, היקף השעות, מספר המשתתפים והמחיר.
5.4

מחירים אינם מפורסמים באתר. הם נקבעים בהצעת מחיר פרטנית, בהתאם להיקף ההדרכה, למספר המשתתפים, למיקום, לציוד הנדרש ולמועד.
5.5

אלא אם נכתב אחרת במפורש, מחירים אינם כוללים מס ערך מוסף, שיתווסף כדין.
5.6

תנאי התשלום ומועדיו ייקבעו בהצעת המחיר. איחור בתשלום עשוי לגרור הפרשי הצמדה וריבית פיגורים כדין, ואינו גורע מזכות המפעיל להימנע מקיום הדרכות נוספות עד להסדרתו.

6. קיום ההדרכה ואחריות הלקוח

6.1

ההדרכות נערכות ככלל במתחם הלקוח, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
6.2
באחריות הלקוח להעמיד לרשות ההדרכה תנאים נאותים:
- חלל נקי, מואר ומאוורר, בגודל המתאים למספר המשתתפים.
- מקום ישיבה לכל משתתף, ומשטח פנוי המאפשר הנחת בובות תרגול ותרגול על הרצפה.
- נקודת חשמל זמינה, ובמידת הצורך אמצעי הקרנה.
- גישה נוחה לפריקת ציוד ההדרכה ולהעמסתו.
6.3

באחריות הלקוח לוודא שהמשתתפים יגיעו במועד. איחור של משתתפים אינו מאריך את זמן ההדרכה ואינו מזכה בפיצוי או בהשלמה.
6.4

מספר המשתתפים המרבי בכיתה ייקבע בהצעת המחיר, בהתאם לנהלי הגורמים המאשרים ולמספר ערכות התרגול. חריגה ממנו עלולה למנוע הנפקת תעודות לכלל המשתתפים.
6.5

המפעיל רשאי לדחות, לקצר או לפצל הדרכה בשל אירוע שאינו בשליטתו — לרבות מצב חירום, פעילות מלחמתית, הנחיות פיקוד העורף או משרד הבריאות, מזג אוויר קיצוני, מגפה, שביתה, תקלה בטיחותית במקום ההדרכה או מחלת מדריך — ויציע מועד חלופי בתוך זמן סביר. במקרה כזה לא תחול על המפעיל אחריות לנזק עקיף שנגרם מהדחייה.
6.6

המפעיל רשאי להחליף מדריך במדריך אחר בעל הכשרה מתאימה, בלי שהדבר ייחשב שינוי בתנאי ההתקשרות.
6.7

המפעיל או המדריך מטעמו רשאים להרחיק מההדרכה משתתף המסכן את עצמו או את סביבתו, מפריע באופן ממשי למהלכה, מתנהג באלימות או בגסות, או נמצא תחת השפעת אלכוהול או סמים — וזאת ללא החזר כספי וללא זכאות לתעודה.
6.8

הלקוח אחראי לנזק שייגרם לציוד ההדרכה, לבובות התרגול או למכשור הנלווה על ידי מי מטעמו, שלא כתוצאה משימוש סביר.

7. בטיחות בהדרכה והצהרת בריאות

7.1

קורסי עזרה ראשונה והחייאה כוללים תרגול פיזי — לחיצות חזה על בובה, כריעה וקימה, הרמה וגרירה של מתרגל, תרגול חבישות וקיבועים ושימוש במכשירים.
7.2

באחריות המשתתף ליידע את המדריך, לפני תחילת התרגול, על כל מגבלה רפואית או מצב בריאותי העלולים להיות מושפעים מהתרגול — לרבות פציעה, ניתוח, מגבלת גב או ברכיים, מחלת לב, אפילפסיה או היריון. המדריך יתאים למשתתף חלופה או יפטור אותו מהחלק הפיזי, ללא פגיעה בהשתתפותו.
7.3

ההשתתפות בתרגול היא באחריות המשתתף. המפעיל לא יישא באחריות לנזק שנגרם עקב אי-מסירת מידע על מגבלה רפואית, עקב אי-ציות להוראות המדריך או עקב פעולה שנעשתה בניגוד להן.
7.4

בובות התרגול, אביזרי ההנשמה והציוד הנלווה מנוקים ומחוטאים בין משתתפים בהתאם לנהלים המקובלים ולהנחיות היצרן.
7.5

המפעיל אינו גוף רפואי מטפל ואינו מספק שירותי רפואה, ליווי רפואי או כוננות. במצב חירום רפואי — יש להזעיק מד״א בטלפון 101.

8. תעודות, הסמכות ותוקפן

8.1

תעודה תונפק למשתתף שהשלים את מלוא שעות הקורס ועמד בדרישות המעשיות והעיוניות שנקבעו לו.
8.2

השתתפות חלקית אינה מזכה בתעודה. השלמת שעות חסרות תיעשה במועד אחר, בתיאום מראש ובתשלום נפרד אם נדרש.
8.3

התעודות מונפקות בהתאם להסמכות שברשות המפעיל ולנהלי הגורמים המאשרים, ובכללם משרד הבריאות והמשרדים הממשלתיים הרלוונטיים.
8.4

תכני הקורסים מותאמים להנחיות איגוד הלב האמריקאי (AHA) ולנהלי משרד הבריאות, כפי שהם מתעדכנים מעת לעת. עדכון של הנחיה מקצועית אינו מקנה זכות להדרכה חוזרת ללא תשלום.
8.5

לתעודות תוקף מוגבל בזמן, בהתאם לסוג הקורס ולדרישות הגורם המאשר. באחריות המשתתף או מעסיקו לעקוב אחר מועד פקיעת התוקף ולבצע רענון במועד.
8.6

המפעיל אינו אחראי לכך שגורם שלישי — מעסיק, רגולטור, מזמין מכרז או גוף מוסדי — יכיר בתעודה לצרכיו הספציפיים. יש לוודא את דרישות אותו גורם לפני ההזמנה.
8.7

תעודה שאבדה תונפק מחדש לפי פנייה, ובכפוף לאיתור הרישום. המפעיל רשאי לגבות תשלום סביר בגין הנפקה חוזרת.

9. מכירת ציוד עזרה ראשונה

9.1

לצד ההדרכות, המרכז עוסק גם במכירת ציוד עזרה ראשונה. האתר אינו חנות מקוונת: הוא אינו מאפשר רכישה, הזמנה מחייבת או תשלום מקוונים.
9.2

הזמנת ציוד נעשית בפנייה ישירה אלינו. המחיר, הזמינות, המפרט ומועד האספקה ייקבעו פרטנית, ואינם מובטחים על סמך מידע כללי שהופיע באתר.
9.3

תמונות ציוד באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בגוון, באריזה או בזהות הספק.
9.4

האחריות למוצר היא אחריות היצרן או היבואן, בהתאם לתעודת האחריות המצורפת אליו ולדין החל.
9.5

באחריות הרוכש לאחסן את הציוד כראוי, לעקוב אחר תאריכי התפוגה של תכולת ערכות העזרה הראשונה, ולהחליף פריטים שפג תוקפם או שנעשה בהם שימוש.

10. התוכן הרפואי באתר — הבהרה

10.1

התכנים באתר, ובכללם מדור «טיפים מצילי חיים» ודוחות ההדרכה, הם מידע כללי למטרות הסברה בלבד.
10.2

אין באמור באתר משום ייעוץ רפואי, אבחון, המלצה לטיפול, הוראת מינון או תחליף להכשרה מקצועית, ואין להסתמך עליו כתחליף לפנייה לגורם רפואי מוסמך.
10.3

עזרה ראשונה והחייאה נלמדות בתרגול מעשי, בהנחיית מדריך מוסמך. קריאת עמוד באינטרנט אינה מקנה הסמכה ואינה מכשירה לביצוע פעולה רפואית.
10.4

המפעיל עושה מאמץ סביר לעדכן את התכנים בהתאם להנחיות המקצועיות התקפות, אך אינו מתחייב שכל תוכן יהיה מעודכן, מלא או מדויק בכל רגע נתון.
10.5

המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שנגרם כתוצאה מהסתמכות על תוכן האתר או מפעולה שננקטה או נמנעה על בסיסו.

במצב חירום רפואי אין להסתמך על האתר — יש להזעיק מד״א בטלפון 101 באופן מיידי.

11. צילום, תמונות ופרסום מההדרכות

אנחנו מתעדים חלק מההדרכות בתמונות ומפרסמים מהן במדור «מהקורסים שלנו» וברשתות החברתיות שלנו. פרק זה מסביר מה אנחנו עושים, ומה עומד לרשות מי שאינו מעוניין להופיע בתמונות. זכות הסירוב פשוטה, אין צורך לנמק אותה, והשימוש בה אינו פוגע בהשתתפות בקורס או בזכאות לתעודה.

11.1

במהלך קורסים והדרכות מצולמות תמונות, ולעיתים סרטונים קצרים — על ידי המדריכים, על ידי נציגי המפעיל, ולעיתים גם על ידי משתתפים או נציגי הלקוח.
11.2
התמונות משמשות לתיעוד ההדרכה ולהצגת פעילות המרכז:
- במדור «מהקורסים שלנו» ובעמודים אחרים באתר.
- בעמודי המרכז ברשתות החברתיות — פייסבוק ואינסטגרם.
- בחומרי הסברה, הצעות מחיר ומצגות של המרכז.
11.3

ההשתתפות בהדרכה מהווה הסכמה לצילום ולפרסום כאמור, אלא אם נמסרה הודעת סירוב.
11.4
זכות הסירוב — כל משתתף רשאי להודיע שאינו מעוניין להיות מצולם, או שאינו מעוניין שתמונתו תפורסם. את ההודעה יש למסור במפורש באחת מהדרכים הבאות:
- למדריך, בתחילת ההדרכה או במהלכה — בעל פה, וזה מספיק.
- אלינו מראש, בכתב, באחד מערוצי ההתקשרות שבפרק «מפעיל האתר ודרכי התקשרות».
11.5

הודעת סירוב תכובד ללא צורך בנימוק, ולא תשפיע על ההשתתפות בקורס, על התרגול או על הזכאות לתעודה.
11.6

הצילום נעשה בסביבת הדרכה קבוצתית ודינמית, ולכן חשוב למסור את ההודעה מוקדם ככל האפשר — כך נוכל להימנע מלכלול את המשתתף בתמונה מלכתחילה, במקום לטפל בכך בדיעבד.
11.7

הסרה בדיעבד — גם מי שלא הודיע מראש רשאי לבקש, בכל עת, שתמונה שבה הוא מופיע תוסר. הבקשה תטופל ללא צורך בנימוק. נסיר את התמונה מהאתר בתוך 7 ימי עסקים מקבלת הבקשה, ומעמודי הרשתות החברתיות שבשליטתנו בתוך פרק זמן דומה.
11.8

מגבלות ההסרה — לאחר פרסום ברשתות חברתיות ייתכן שהתמונה כבר הועתקה, שותפה או נשמרה במטמון של מנועי חיפוש ובארכיוני אינטרנט. הסרה מהמקורות שבשליטתנו אינה יכולה למחוק עותקים שאינם בשליטתנו, ולא נוכל להתחייב להסרתם.
11.9

קטינים — צילום ופרסום של קטין מותנים בהסכמת הורה או אפוטרופוס. בהדרכות המיועדות לקטינים או הכוללות קטינים, באחריות הלקוח או המוסד המזמין לקבל את ההסכמות מראש. הורה או אפוטרופוס רשאי להודיע על סירוב או לבקש הסרה בכל עת, כאמור בפרק זה.
11.10

אחריות הלקוח המזמין — לקוח המזמין הדרכה עבור עובדיו, תלמידיו או חבריו מתחייב ליידע את המשתתפים מראש שההדרכה עשויה להיות מצולמת, ושעומדת להם זכות סירוב.
11.11
מה לא נפרסם — גם ללא בקשה מצד המצולם:
- תמונה בנסיבות העלולות להשפיל אדם, לבזותו או להציגו במצב מביך או פגיע.
- תמונה שבה נראה מידע רפואי, מסמך אישי או פרט מזהה של אדם.
- שם מלא, מקום עבודה או פרטי התקשרות של משתתף לצד תמונתו, ללא הסכמתו.
11.12

צילום על ידי משתתפים — משתתף המצלם בהדרכה אחראי בעצמו לקבל את הסכמת המצולמים לפני כל פרסום. אין לפרסם תמונה של משתתף אחר, של מדריך או של מתחם הלקוח ללא הסכמה.
11.13

אין לצלם, להקליט או לפרסם חומרי הדרכה, מצגות ודפי עבודה — ראו את הפרק «קניין רוחני».
11.14

צילום במתחם הלקוח — ייתכנו במתחם הלקוח הגבלות צילום, ביטחון או חיסיון. באחריות הלקוח ליידע אותנו על הגבלה כזו מראש, ואנחנו נכבד אותה.

לא רוצים להופיע בתמונות? די להגיד את זה למדריך בתחילת הקורס. אין צורך להסביר, וזה לא ישפיע על שום דבר אחר.

12. שירותים ואתרים חיצוניים

כדי שהאתר יפעל, ולצורך חלק מהשירותים, נעשה שימוש בשירותי תשתית חיצוניים. ספקים אלה פועלים עבורנו, ואינם מקבלים את המידע לשימושם המסחרי העצמאי.

12.1

שירות אחסון האתר ושירות הדוא״ל, שדרכם מוגשים העמודים ונשלחות הפניות.
12.2

שירות בדיקת בוטים (Cloudflare Turnstile), הפועל בעמוד הכניסה ובטפסי הפנייה כדי למנוע שליחות אוטומטיות. הבדיקה אינה מעבירה את תוכן הטופס.
12.3

מפה של Google Maps בעמוד «צור קשר», המשמשת להצגת המיקום בלבד. המפה נטענת רק לאחר שהמשתמש ביקש להציג אותה.
12.4

קישורים לשירותים חיצוניים — פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ ו-Waze. לחיצה עליהם מעבירה את המשתמש לשירות החיצוני, על תנאיו.
12.5

המפעיל אינו שולט בשירותים החיצוניים ואינו אחראי לתוכנם, לזמינותם, לתקינותם, לאבטחתם או למדיניות הפרטיות שלהם. אין באזכורם או בקישור אליהם משום המלצה או אישור.
12.6

אין באמור בפרק זה כדי לגרוע מההתחייבות שבמדיניות הפרטיות: השימוש בספקים אלה נועד לתפעול האתר בלבד, ולא להעברת מידע לשימושו העצמאי של מי מהם.

13. קניין רוחני

13.1

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו — לרבות הטקסטים, מדור הטיפים, דוחות ההדרכה, התמונות, הסרטונים, הסמליל, העיצוב, מבנה האתר והקוד — שייכות למפעיל או לבעלי זכויות שהתירו לו את השימוש, ומוגנות לפי חוק זכות יוצרים, התשס״ח-2007.
13.2

«קייס מדיק» וסמליל המרכז הם סימני המסחר של המפעיל. אין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.
13.3

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לשנות, למסחר או ליצור יצירה נגזרת מתוכן האתר, כולו או חלקו, ללא אישור מראש ובכתב מהמפעיל.
13.4

מותר לקשר לעמודי האתר ולצטט ציטוט קצר והוגן, תוך מתן קרדיט ברור וקישור למקור, בכפוף להוראות השימוש ההוגן שבחוק. אין להציג את האתר במסגור (Frame) המסתיר את מקורו או המציג אותו כתוכן של אחר.
13.5

חומרי ההדרכה, המצגות, דפי העבודה והתעודות מיועדים לשימושו האישי של המשתתף. אין להעתיקם, להפיצם, לצלמם או ללמד מהם ללא אישור בכתב.

14. שימושים אסורים באתר

14.1

אין לעשות באתר שימוש למטרה בלתי חוקית, בניגוד לתקנון זה או באופן הפוגע בזכויות של אחר.
14.2

אין לנסות לחדור לאתר, למערכת הניהול או לחשבון של אחר, לאתר פרצות, לעקוף מנגנוני אבטחה, לבצע בדיקות חדירה ללא אישור בכתב, או להעמיס על שרתי האתר.
14.3

אין להפעיל באתר תוכנות אוטומטיות, סורקים או כלי גריפה (Scraping), ואין להשתמש בתכני האתר, ובכלל זה בתמונות ההדרכה, לאימון מערכות בינה מלאכותית — הכול ללא אישור מראש ובכתב.
14.4

אין לשלוח דרך טפסי האתר תוכן פוגעני, מאיים, גזעני, מיני, מסחרי בלתי רצוי (ספאם), תוכן המפר זכויות של אחר, או תוכן שיש בו לשון הרע כמשמעה בחוק איסור לשון הרע, התשכ״ה-1965.
14.5

אין להתחזות לאדם או לגוף אחר ואין למסור פרטים כוזבים בטפסי האתר.
14.6

המפעיל רשאי לחסום גישה, להסיר תוכן, לבטל הרשאות ולנקוט כל אמצעי חוקי — לרבות הליכים משפטיים — כלפי מי שמפר פרק זה.

15. זמינות האתר ושינויים בו

15.1

המפעיל אינו מתחייב לזמינות רציפה ובלתי פוסקת של האתר. ייתכנו הפסקות לצורכי תחזוקה, עדכון או בשל תקלות, לרבות תקלות אצל ספקי התשתית.
15.2

המפעיל רשאי לשנות בכל עת את מבנה האתר, תכניו, עיצובו, מדוריו והשירותים המוצעים בו, וכן להפסיק את פעילותו — הכול ללא הודעה מוקדמת וללא צורך בנימוק.
15.3

המפעיל אינו מתחייב לשמור תוכן שפורסם באתר לתקופה כלשהי, והוא רשאי להסיר דוחות הדרכה ותמונות לפי שיקול דעתו.

16. הגבלת אחריות

16.1

השימוש באתר ובתכניו נעשה על אחריות המשתמש בלבד. התכנים ניתנים כמות שהם (AS IS), ללא התחייבות להתאמתם לצורך מסוים.
16.2

המפעיל, עובדיו והמדריכים מטעמו לא יישאו באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, ולא לאובדן רווח, הכנסה, מוניטין, הזדמנות עסקית או נתונים, שנגרמו עקב השימוש באתר או עקב אי-היכולת להשתמש בו.
16.3

בכל מקרה, ומבלי לגרוע מהוראות כל דין, אחריות המפעיל בקשר להזמנת שירות לא תעלה על הסכום ששולם בפועל בגין אותה הזמנה.
16.4

אין באמור בפרק זה כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה או להתנאה לפי דין, לרבות אחריות לנזק גוף ואחריות בשל מעשה שנעשה בזדון או ברשלנות רבתי.

17. דין חל וסמכות שיפוט

17.1

על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא כללי ברירת הדין שבהם.
17.2

סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה ובמחוז הצפון.

18. שינוי התקנון והוראות כלליות

18.1

המפעיל רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה במועד השימוש באתר.
18.2

מועד העדכון האחרון מופיע בראש עמוד זה. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
18.3

נמצא סעיף מסעיפי התקנון בטל, פסול או בלתי אכיף — יעמדו יתר הסעיפים בתוקפם, והסעיף יפורש באופן המקיים אותו ככל האפשר.
18.4

בכל סתירה בין תקנון זה לבין הצעת מחיר או הסכם פרטני חתום — יגבר ההסכם הפרטני, בעניין שבו נוצרה הסתירה בלבד.